Notre Service-Après-Vente
NOTRE SERVICE CLIENT – VOTRE SATISFACTION EST NOTRE PRIORITÉ
Bienvenue chez WTG-Quantor, où la fiabilité et la durabilité vont de pair. Nos appareils établissent des normes en termes de qualité, et nous accordons une importance égale à notre service client de première classe.
Nous comprenons que même les meilleurs appareils ont parfois besoin de support. C'est pourquoi nous vous proposons un service qui est non seulement rapide, mais aussi efficace. En cas de problème ou de besoin de pièces de rechange, nous sommes là immédiatement.
Nous vous garantissons un approvisionnement en pièces de rechange sans faille pour que votre équipement soit opérationnel le plus rapidement possible.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Faites confiance à notre engagement de vous fournir non seulement des produits de haute qualité, mais également un service qui dépasse vos attentes. Chez WTG-QUANTOR GmbH, vous êtes au cœur de nos préoccupations.
Quantor Support à Distance
Une Assistance Rapide Quand Vous en Avez Besoin!
Avec Quantor Support à Distance, nous vous offrons une assistance fiable et rapide directement sur votre appareil. Nos experts résolvent les problèmes techniques en temps réel, sans visite sur site. Vous gagnez du temps et réduisez les interruptions – sûr et efficace.
Merci de cliquer ici pour télécharger notre outil de support à distance.
Service & entretien
Entretien régulier = récolte sûre!
Une panne ou un arrêt de machine pendant la récolte coûte du temps, de l’argent et des nerfs. Pour que vous puissiez passer la saison des récoltes en toute sérénité, un entretien annuel de vos machines et installations est indispensable. En confiant l’entretien de votre groupe frigorifique à notre équipe de service, vous avez la garantie que l’ensemble de votre machine sera contrôlé de manière professionnelle, minutieuse et consciencieuse.
Comme toutes les installations frigorifiques sont soumises au règlement sur la protection climatique des produits chimiques, les interventions sur ces machines doivent être effectuées par des entreprises certifiées conformément à l’article 6 du ChemKlimaSchutzV.
Nous respectons toutes les exigences légales et vous proposons le meilleur service possible.
Les avantages pour vous :
- Durée de vie plus longue des installations
- Prévention des arrêts de fonctionnement avec des coûts consécutifs élevés
- Réduction des coûts d'exploitation
- Réduction des émissions de fluides frigorigènes
- Mise à disposition de tous les documents pour un fonctionnement conforme aux ordonnances et à la loi
Nos prestations de service:
- Contrôle de la machine frigorifique
- Nettoyage des composants encrassés
- Contrôle des dispositifs de sécurité
- Protocole de maintenance et tenue du registre de l'installation
- Contrôle d'étanchéité selon DIN378
- Optimisation de la commande de l'installation
- Enregistrement de l'installation pour le rappel automatique des intervalles de maintenance