Nuestro Servicio
NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE – SU SATISFACCIÓN ES NUESTRA PRIORIDAD
Bienvenido/a a WTG-Quantor, donde la fiabilidad y la durabilidad van de la mano. Nuestros dispositivos establecen estándares en cuanto a calidad, y valoramos igualmente nuestro servicio al cliente de primera categoría.
Entendemos que incluso los mejores dispositivos ocasionalmente necesitan soporte. Por eso, le ofrecemos un servicio que no solo es rápido, sino también eficiente. Si surge algún problema o se necesita una pieza de repuesto, estamos aquí de inmediato.
Le garantizamos un suministro sin problemas de piezas de repuesto para asegurar que su equipo vuelva a estar operativo lo antes posible.
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Confíe en que no solo le proporcionamos productos de alta calidad, sino que también ofrecemos un servicio que supera sus expectativas. En WTG-QUANTOR GmbH, usted está en el centro de nuestra atención.
Quantor Soporte Remoto
Asistencia Rápida Cuando la Necesite!
Con Quantor Soporte Remoto, le ofrecemos asistencia confiable y rápida directamente en su dispositivo. Nuestros expertos resuelven problemas técnicos en tiempo real, sin necesidad de visitas en persona. Esto le ahorra tiempo y reduce tiempos de inactividad – seguro y eficiente.
Por favor, pinche aquí para descargar nuestra herramienta de soporte remoto.
Service & entretien
Mantenimiento regular = cosecha segura!
Un fallo o una parada de máquina durante la cosecha cuesta tiempo, dinero y mucha paciencia. Para que también usted pueda superar bien la temporada de cosecha, es fundamental realizar un mantenimiento anual de las máquinas e instalaciones. Al confiar el mantenimiento de su equipo de refrigeración a nuestro equipo de servicio, tendrá la seguridad de que revisaremos toda la máquina de forma profesional, minuciosa y responsable.
Dado que todas las instalaciones de refrigeración están sujetas al Reglamento de Protección Climática de Productos Químicos, los trabajos en estas máquinas deben ser realizados por empresas certificadas según el §6 del ChemKlimaSchutzV.
Cumplimos con todos los requisitos legales y le ofrecemos el mejor servicio posible.
Sus ventajas:
- Mayor vida útil de los sistemas
- Evitación de fallos de funcionamiento con elevados costes de seguimiento
- Reducción de los costes de funcionamiento
- Menores emisiones de refrigerante
- Suministro de toda la documentación para el funcionamiento conforme a la normativa y la legislación
Nuestros servicios:
- Inspección de la enfriadora
- Limpieza de componentes contaminados
- Inspección del equipo de seguridad
- Registro de mantenimiento y mantenimiento del registro del sistema
- Prueba de estanqueidad según DIN378
- Optimización del control del sistema
- Registro del sistema para recordatorios automáticos de los intervalos de mantenimiento